2017.12月12日京東商城購買LCD-MY8008A夏普電視,2018.8.10日黑屏,遂通知4008981848電話售后維修,過了一天后,售后維修員上門,檢查后說沒配件換,要等就走了,從此杳無音訊。期間又打了400電話若干次問情況,回復(fù)是等通知。繼續(xù)電話催問,終于在8.21號(hào)回復(fù)說沒有配件了,只能換機(jī),要自己與商家聯(lián)系,于是將鑒定單發(fā)給商家,盡快換機(jī),商家如出一轍,等通知。從此又音信全無。
在這里,問問夏普公司,你們?nèi)绱嗣镆曄M(fèi)者,正常三包期待中的保修工作都能這樣無肆無忌憚,那沒在保修期內(nèi)的產(chǎn)品你們就會(huì)更加忽略消費(fèi)者,大家還敢買你公司的產(chǎn)品嗎?至今已壞13天,壞電視機(jī)仍然掛在墻上,消費(fèi)者真的好欺負(fù)嗎?,這就是你們的服務(wù)理念嗎?現(xiàn)代社會(huì)口碑誠信就是財(cái)富,如此漠視消費(fèi)者,夏普電視必將遺臭萬年!本人也將依照國家三包法規(guī)定,投訴至相關(guān)部門,維護(hù)本人正當(dāng)權(quán)益!也請(qǐng)其他消費(fèi)者擦亮眼睛,遠(yuǎn)離夏普。