2018年8月2日在蘇寧易購蘇泊爾廚衛旗艦店購買蘇泊爾燃氣灶QB503，8月7日由蘇泊爾河北涿州網點工作人員安裝使用，同年8月25日在使用過程中燃氣灶面板突然爆裂，隨后立即聯系賣家，賣家安排當地網點工作人員8月26日來看后說只能維修更換面板，不給換新，但我要求換新，而且當時蘇寧易購在商品頁面標注是30日退貨，365日更換。銷售商有明顯欺騙消費者行為，希望通過投訴能有解決。