2018年12月14日本人從京東網購一臺夏普60su470a型號液晶電視機，16日到貨17日夏普售后服務人員上門開箱安裝調試，液晶電視信號圖像正常。18日觀看電視節目過程中屏幕出現水平亮道，預約售后上門檢查。售后工作人員上門現場看到故障現象并用手機拍下視頻，說回頭給結論。21日售后微信發過來鑒定單說是信號源的問題，電視機性能正常。本人當時就對這個鑒定提出了異議，夏普的售后一口咬定就是信號問題，不承認電視故障，作為消費者對比嚴重不滿， (本人住的是城區，聯通200兆光纖入戶)，其他樓上樓下的電視機播放同一節目都不會出現亮道，憑什么單單就我家電視有亮道？？？夏普售后技術人員忽悠欺騙消費者你的良心何在？多次撥打夏普售后電話4008981818,向他們反饋投訴，一直是說給您記錄了請您耐心等待...難道就是要拖到過了國家的三包日期嗎？ 拭目以待 維權到底。