1，2017年3月19日，本人在雷士照明實體店內購買了46個筒燈，幾十根燈帶，一張客廳大燈，一張餐廳燈，兩張房間燈，價格共計7500元，當天付了全款，對方沒有出具正規發票，只給我一張雷士照明的收據。 2，2017年燈裝完沒多久，餐廳燈就先出現了問題，因為在質保期內，商家進行了維修，先后一共維修了6次，最后還是沒有修好，在我的強烈要求下，2018年10月進行了退貨處理，這時我才發現，買的這些燈當中，餐廳燈和客廳燈竟然不是雷士品牌的，此時客廳燈也出現了類似的問題，時好時壞，我與商家進行了聯系，因為時好時壞，所以商家沒有給出解決方案，說等壞了再說，2019年2月4日客廳燈徹底不亮。 3，2019年2月13日商家來修客廳燈，因不在質保期內，收取了維修費，還說無法保證修好后不會再出現問題，我不能認可。 4，原因如下 （1）商家無法對燈的質量進行保證，我感覺他們知道自己賣的燈質量有問題，故意販賣有質量問題的商品給消費 （2）我在雷士照明買的燈里面有兩張不是雷士品牌的照明燈，給我的收據卻是雷士照明的抬頭，商家存在欺騙消費者的行為 （3）燈的質量太差，買回來以后只有過時過節的時候才開一下，如果天天都開可能早就壞了 5，我投訴的訴求是：退貨