在線投訴：本人于2019年7月4日在福州電視購物上購買了史蒂夫凈水器。對方上門安裝后提供了小票，并且承諾一年質量保障。用了四個月后，凈水器開始漏水。聯系福州售后告知產品有漏水質量問題，商家回復漏水需要自己出錢購買配件，并且沒有工人上門維修，只能使用順豐貨到付款的方式收到配件后自己安裝維修。對方不承認當時承諾的一年質保。本人又打了400官方熱線，工作人員回復配件也是享受一年質保的，需要自己和區域代理聯系。我反應了區域代理不予保修的情況，工作人員就推脫說那他們也沒有辦法。過了幾天本人又打了發票上區域代理的聯系電話，被告知已經不在使用中。希望史蒂夫凈水器能盡快維修好賣給質量出現問題的賣給本人的產品，做好他們本職的售后工作，履行當初購買時候的承諾！