在線投訴:本人由18年購買房產,開發商統一購買的空調是松下變頻中央空調,型號CU-ME36B,開始使用一直困擾的問題: 1噪音問題:房間室內機水泵噪音工作時,噪音大過風機聲音,一直聯系松下安排的技術人員上門處理,但處理后聲音還是過大,影響睡眠。 2 制冷問題:設定房間溫度30度的情況,當空調出冷風時需要蓋上冬天的被子(空調被不夠厚),當冷風停止后大概20分鐘,需要揭開被子,因為會熱的出汗,冷熱溫差超過6度,每天晚上開啟空調都是如此反復循環:冷醒,熱醒,冷醒,熱醒。極度的影響睡眠! 3 我們小區鄰居極大多數反饋的都是同樣的2個問題:噪音和冷熱問題。有向廣州松下反饋過問題,廣州松下指派當地售后處理,但售后技術服務人員表示沒辦法解決根本問題。也有鄰居表示技術人員強制更改空調電磁閥,降低出風量,導致維修后26度都感覺不到冷風。 4 我的投訴訴求是:如此產品質量總是要求廠家修復功能達到正常空調的工作狀態,而不是出現明顯的冷熱交替出風導致熱醒冷醒嚴重影響睡眠,噪音需要控制在不影響睡眠。如果解決不了那么要求換機!