投訴主題:信用卡分期全部還清還要索取其余所有手續費 | |
投訴目標:交通銀行信用卡分期付款 | 投 訴 人:崔先生 |
投訴時間:2011-11-26 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我于17個月前申請了交通銀行信用卡分期付款與其他銀行分期付款,我現在資金充裕了,將還余下4期的分期付款一次性還清,可是致電交通銀行申請客服取消分期付款的同時,被告知要依然要收取剩余4期的手續費,我聲明只能取消而且不能收取剩余手續費,可是交通銀行客服居然在收取剩余手續費的基礎上,做了取消,那我就非常不滿意了,你要不,不要給我取消,一次次的扣款,要不你給我取消了,就不應該收取我剩余手續費啊!!!多次致電客服,不斷地在自己的系統里備注違背我本人意愿的信息,簡直太猥瑣了,我強烈要求既然給我取消,則應該不收取剩余4期手續費。
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