| 投訴主題：中國銀行ATM機扣款無任何提示 | |
| 投訴目標：中國銀行ATM機 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2012-01-21 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
因為我在煙臺工作,當初辦中國銀行卡的時候告訴我是山東旅游卡，可以在山東省境內免取款手續費。春節我回濟南過年，路上看見了中國銀行的ATM機，想順便取點錢。由于2012-01-21晚我在濟南振華門口的中國銀行的ATM機上取款。由于之前沒有用此卡異地取過款，所以擔心當初銀行的承諾不實，所以先取了100元，然后打印了取款憑條。在取款的過程中ATM機上沒有任何扣費的提示，而且打印的憑條中也沒有任何扣款的內容。所以我就認為當初給我說的此卡省內異地取款免手續費的內容是真實的，于是就先后在此ATM機上取了1000元和500元。但是晚上回家登陸網銀查詢時發現每一次取款都被扣了10塊錢！ 銀行在沒有任何提示的情況下就任意扣費，這種消費陷阱實在太野蠻了。我不是為了這30塊錢，而是為了以后可能跟我一樣遭遇的人們，為廣大消費者討一個說法！
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