2011年12月我辦理了建行龍卡汽車卡,當(dāng)時(shí)說(shuō)明如果在12月31日之前辦理,并消費(fèi)滿99元,贈(zèng)送一張200元的加油卡。
但是,到今天已經(jīng)2月15日,期間沒(méi)有任何短信通知。我撥打幾次建行的客服電話95533,1月份的時(shí)候,他們告知在1月底之前肯定會(huì)有短信,結(jié)果直到2月3日,也未收到短信和電話通知。
我于2月5日左右,再次撥打電話,對(duì)方接聽(tīng)人員告訴我,稍候會(huì)有專人聯(lián)系,次日中午,我接到建行客服中心一位女士電話,告訴建行的活動(dòng)延期到2月底,但是這個(gè)活動(dòng)的延期,建行網(wǎng)站沒(méi)有任何公告通知。
截止到今天,我已經(jīng)等待了1個(gè)半月以上,建行沒(méi)有任何聲音,我需要建行給我賠償和一個(gè)合理的解釋。我想這么大一個(gè)銀行,不應(yīng)該無(wú)限期延時(shí),而不告知。
附件是他們活動(dòng)的截圖
下邊是活動(dòng)的網(wǎng)址:http://www.ccb.com/bj/branch/yhzx/20110829_1314615780.html
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |