投訴主題:中國人民財產保險股份有限公司車險理賠利益受損 | |
投訴目標:車險理賠利益受損 | 投 訴 人:曹先生 |
投訴時間:2012-03-14 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2012年01月04號曹品令持C1駕駛魯V1P261號轎車沿鳶飛路由南向北行駛至健康街路口向南200米處調頭行駛碰到一輛電動車,電動車車主要求修車,保險公司出險員到場定損,告知保險公司理賠2200元,等到保險公司打款的時候,車主一點不知情的是情況下扣除殘值400元,開始沒有保險公司的人員告知有什么殘值,后來打保險公司咨詢 保險公司告知我們不需要知道殘值的相關事項,扣除的是我們的錢 我們竟然沒有權利知道殘值是怎么扣的,保險公司可笑的解釋,一再拖著說給處理,至今款項還沒有到我們銀行卡,借此315機會,投訴中國人民財產保險有限公司濰坊分公司!要求維護我們消費者的權益!
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