為凍結客戶資金,用霸王條款惡意調低客戶信用卡額度,對客戶多次投訴置若罔聞
2012-03-16 17:55 北京市 陳先生
我是3家銀行的白金級信用額度的信用卡客戶,且信用征信沒有任何問題。今年一月申請辦理了華夏銀行的ETC高速路繳費卡并申請了信用額度5000以上的華夏銀行信用卡,為此我向華夏銀行信用卡中心提供了我的價值350萬元的房產資料和一張其它銀行的信用卡以及我的機動車資料信息,但華夏銀行竟稱我沒有達到他們所謂的評分從而拒絕給予我5000元以上額度的信用卡,使得我無法將辦理華夏ETC的600元保證金取出,(華夏銀行自行規定只有擁有5000元以上額度的華夏信用卡才能將華夏ETC中600元保證金取出)
我多次要求華夏銀行信用卡中心給出他們的評分標準及我的評分結果,但2個月過去了,至今沒有結果。我對華夏銀行為占用客戶資金不擇手段的霸王行徑且對客戶的多次投訴置若罔聞的蠻橫態度非常不滿。要求華夏銀行立即根據我的信用征信和資產情況核發給我華夏信用卡并對惡意調低我的信用額度的當事人作出相應處理并向我正式道歉!
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