投訴主題:建設銀行網上商城涉嫌欺詐誘導消費 | |
投訴目標:建設銀行網上商城 | 投 訴 人:寇先生 |
投訴時間:2012-03-15 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我是收到建設銀行短信“2/14至3/14用建行信用卡在龍卡商城首次網上購物即贈50元話費,詳詢shop.ccb.com”,登錄到該網址,在右下方看到一個圖片顯示內容和短信一致,并且無鏈接也試圖點擊,沒有任何進一步詳細說明。于是認定此為最終解釋,確有此活動,并隨即支付購買了商品。然而今日電話聯系客服話費何時到賬的事宜時,說有名額限制。建行的此種欺詐行為令我感到憤怒。如果當時短信或者網站標明有此限制,我肯定不會被誤導消費。特此投訴,希望解決方案: 1、即刻將承諾的50元話費交付。 2、其他我可以接受的合理補償方式。 我在建行網上商城的訂單號為:2012030938520201 下單時間為:2012-3-9 14:45:30
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