投訴主題:建設銀行小額賬戶管理費 | |
投訴目標:小額賬戶管理費 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2012-03-15 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我經(jīng)常會去ATM查一下近期的收支,有好幾次我發(fā)現(xiàn)賬戶里面突然的少了好幾個3元,于是我到銀行去咨詢,在鎮(zhèn)江的大市口中山橋附近的銀行,他們的大堂經(jīng)理說是小額賬戶管理費,就是賬戶余額不足400元時開始收取費用。當時我就郁悶的,我到你銀行存錢,相當于你借我的錢使用,你還要跟我收費,覺得這項業(yè)務是坑人的。 雖然每月只有3元,一年36元,10000個人就是360000。這些錢很多都是儲戶不清楚的情況下扣除的,而且在辦卡時,銀行的工作人員也沒有告知有這項業(yè)務,侵犯了我們消費者的知情權,屬于強買強賣。
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