投訴主題:平安保險買錯保險卡不退 | |
投訴目標:平安保險公司 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2012-03-15 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
在平安保險網上付款成功購買一份意外險。在激活這份保險時才看到原來是學生保險不能使用。所以沒激活這個保險立即打電話給平安保險公司。 平安保險公司表示不能退也不能換成適合我年齡的意外險。理由是在付款時網上已標明不能退換的。現如今,無理由退貨已是各賣家都遵守的,如果標示不能退換也是要受到處罰的。為什么平安保險公司就可以。 保險法是法律吧,也規定購買保險有猶豫期,怎么到平安保險公司這里就可以有理由把我們的權力剝奪了呢。剛投保就這樣,如何指望保障以后的利益呢。 自助保險卡訂單50415099251011004206,未激活。
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