2年前，我原是華西證券的客戶，后來中航證券香積寺路營業部一位姓張的客戶經理把我介紹到他們營業部，并且答應會對我們做一些理財方面的指導，而且保證他們的軟件能在任何情況下都能用。 我也向他說明了，我們單位的網絡把部分證券公司的IP地址給禁掉了。他說沒關系的，如果我在我們單位上不去，他可以提供一個代理IP地址給我。 他給了一個：119.145.2.178 1080 的代理IP，也的確能上。 直到去年下半年，有一天股票交易時間，我想看看股票，發現代理IP地址不能用了，聯系了他們，他們說，代理服務器出了點故障。后來幫我也解決問題了。 上周，我想交易，上了軟件，發現他們的代理IP地址不能用了，我趕緊聯系他們，等到給我解決，已經收盤。今天周一，我再次上中航證券的交易軟件，代理IP地址還是不能上。我聯系他們，他們遲遲不給我解決問題。 他們讓我轉入他們中航證券香積寺路營業部的時候，答應的服務，現在兌現不了了。我作為消費者，我的利益受到侵犯。 我希望他們能提供一個穩定的代理服務器，不能再接而在再而三的出現問題了。影響我的交易。如果以后再出現類似的情況，是不是應該賠償我的損失。