我于2012年04月05日下午3點(diǎn)50分左右進(jìn)入深圳市寶安區(qū)翻身路理想居首層 深圳市農(nóng)業(yè)銀行新寶支行 。我前去這里辦理西聯(lián)匯款收匯業(yè)務(wù) 期間前臺(tái)拿單填寫就感覺前臺(tái)沒有服務(wù)水平 工作傲慢沒有微笑 沒有微笑的服務(wù)可以接受 但是身為國(guó)營(yíng)服務(wù)企業(yè) 在這里傲慢接待客戶的人員是不可容忍的 當(dāng)我填好單大概4點(diǎn)整 我按號(hào)A1116到6號(hào)窗口 期間6號(hào)窗口服務(wù)員告知我的單子上信息無(wú)誤但是匯款國(guó)家必須填寫英文 之前我在廣州收匯從不出現(xiàn)這類狀況 因?yàn)槲业馁Y料記載在廣州深圳農(nóng)業(yè)銀行有收匯記錄（廣州收匯從不出現(xiàn)服務(wù)員所說的要些英文國(guó)家名稱）。因?yàn)槲业弥�收匯截止時(shí)間是5點(diǎn)到5點(diǎn)半 我便起身前去填寫好匯款國(guó)家的英文 后來又從新取號(hào) 重新填好大約4點(diǎn)10分 再次我交上資料 這回服務(wù)員又告知我 要全部填上收匯人住址信息 而且只有簽名可以中文 其它全部英文 本身我的英文不好 我馬上離開窗口 開始填寫 期間我還沒填寫好 保安拿著我的資料還給我 我填好地址再走回6號(hào)窗口 這時(shí)情況發(fā)生轉(zhuǎn)變了 在我的業(yè)務(wù)辦到一半的時(shí)候 就差一個(gè)英文地址就完成的時(shí)候 窗口居然另外安排人在那里辦理業(yè)務(wù) 而且當(dāng)時(shí)人不算多 窗口很多都是空閑的 我就找服務(wù)員理論 她說現(xiàn)在來不及了 已經(jīng)停止結(jié)匯了 我很生氣 我說那你為什么不早說 這時(shí)候所謂的經(jīng)理的也出現(xiàn) 他告訴我還有幾分鐘 也來不及了 等別人辦好也不可能辦理你的業(yè)務(wù)了 很多郵政截止收匯的下午5點(diǎn)半 為什么深圳農(nóng)業(yè)銀行寶安新寶支行在4點(diǎn)半就截止收匯呢 這筆錢我逾期收取 將是對(duì)我的客戶失去誠(chéng)信 我的外貿(mào)買賣是準(zhǔn)時(shí)收取匯款 準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨 深圳市農(nóng)業(yè)銀行寶安區(qū)新寶支行的工作人員 在知道我很緊急在等待收取這筆匯款的時(shí)候 選擇傲慢的服務(wù)態(tài)度 不但百般刁難我 而且拖延我收匯的時(shí)間 導(dǎo)致時(shí)間快到4點(diǎn)半它們的截止收匯時(shí)間 而且明知還有時(shí)間的情況下 對(duì)我說來不及了 明天早點(diǎn)來 造成我的損失是影響重大的 身為國(guó)家單位是服務(wù)百姓 而不是禍害百姓 我投訴深圳市農(nóng)業(yè)銀行寶安區(qū)新寶支行 工作人員包括當(dāng)天值班經(jīng)理玩忽職守 導(dǎo)致我的損失