光大銀行欺騙消費者,該贈送的積分不給贈送
2012-06-20 05:46 北京市 劉先生
我的中國光大銀行信用卡.帳號為3568400000200717,于五月份5月23日消費199元,5月27日消費78元,光大銀行有一個"周周刷,周周送"活動,一周刷兩筆50元以上就額外贈送1000積分的活動.我滿足了活動條件,但并沒有把積分贈送給我.我打4007888888的客服電話核實了情況,客服人員說給我補積分,6月13日上午收到光大銀行發來的短信,說將于兩個工作日給我補上積分,但時間過去了好多天后,到現在還是沒有給我補積分,騙了我1000積分.光大銀行這種做活動不管是系統還是人工出問題,并意識到自己錯誤后還欺騙消費者,說補不給補的行為十分可惡,請幫我追回積分,謝謝你們.
