投訴主題:泰康人壽保險宣傳的和實際不一致 | |
投訴目標:泰康人壽 | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時間:2012-07-10 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2011年1月20買的一份個人的泰康祥云康順保障計劃,每月存191元,已經存了15期,共計2800余元,之前保險推銷員只是強調這份保險和到銀行存款是一樣的,可以隨時退保,強調就是一個零花錢的儲備。現在由于各種原因7月10號去退保,告訴我只能退給我900余元,在營業廳聯系營銷員,我要他給我解釋一下,告訴營銷員去年7月份就離職了,給我的聯系方式也不是本人的。我打客服(95522),客服也是一個態度,說的電話都是過期的,根本就沒用,在我掛了電話之后,在打客服(95522),居然打不通,每次都是到人工服務了直接給返回了,明顯是欺負人,讓你打不通電話,無處說理,沒想到一個這么大的保險公司居然能干出這樣的事來,太讓人氣憤了。
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