銀行不按時發對賬單亂扣利息
2012-07-12 22:01 廣西區 滕女士
本人于2009年申請了交通銀行的信用卡,一直很少使用,于2012年5月刷卡5萬元,刷卡后交通銀行一直沒有給我寄對紙質賬單或者郵件對賬單,后來在6月份產生1500多元利息后才給我發郵件對賬單。我一收到對賬單當時馬上跟他們的工作人員溝通,但是交通銀行的接線員都是專業培訓的收刮錢財的專業戶,很強勢的說你的錢逾期了利息產生就要交錢。完全沒有錯在他們先的道理可講,真是巴不得你逾期不還款整合他們的意光明正大的來搶錢。2012年6月18日我就把欠款還清并做了銷戶,7月份我查賬單竟然還說我欠錢,我電話給4008009888客服7月11號的客服說收費60元可以給我開具無欠款和銷卡證明,7月12日聯系客服又改為只能開無欠款證明因為賬戶銷戶了 不能開銷戶證明,當我匯款60元后又聯系客服他們又說只能開銷戶證明了 不能開無欠款證明?、、、?交通銀行請的接線員是做什么用的呢?? 忽悠我們這些客戶開涮好開心嗎??一次電話截然相反的結果???交通銀行的業務沒有規范???信口開河????胡說八道???沒有誠信??這樣的銀行請問國人們還能信任嗎》》??今天是我被他坑了 趕明天說不定下一個就是你呢??因為銀行自己過失造成的利息產生為何讓我來買單??我要投訴 我要賠償我的損失。
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