中國郵政郵蓄銀行信用卡亂收費
2012-07-17 16:10 北京市 楊先生
本人五月份在福建省泉州市晉江市郵儲辦理一張郵政信用卡額度是6萬,同時關聯的我的郵儲借記卡直接還款,六月份因郵儲借記卡3568卡片壞了,到郵儲銀行欲辦理更換同卡號,柜員回復說郵儲沒有更換同卡號這項業務,只能換新卡號,并一直說換卡的話舊卡和新卡可以關聯,要是向舊卡3568匯款,新卡也能收的到,一切業務都還是那樣用跟更換同卡號沒有任何區別,既然不能換更換同卡號,那我只好換了張新卡。
本人6月16日之前用信用卡8696刷了四百多塊,還款期是7月7日,因工作實在是太忙了,而且郵儲借記卡1778也沒有開通帳戶變動短信提醒,且當時換卡時柜員說所有業務都是一樣的,所以我就以為信用卡關聯借記卡會自動扣款,后來七月份我刷了5萬多塊,直到7月15日晚上去超市要再次刷卡時刷不了,我才開始聯系郵儲銀行,結果被告知借記卡換卡信用卡的關聯也要更改,所以7月7日應還款的四百多塊沒有關聯扣款,要收取滯納金和利息,當時辦理換卡是柜員明明說得很清楚,換卡完所有業務都不變的,更沒有提醒我要更改信用卡的關聯還款帳號,這就算了,連我7月份刷的五萬多塊也要收取利息五百多塊,我七月份刷的五萬多塊賬期都還沒到,憑什么收取利息,那五萬多塊刷才沒幾天就要收取五百多塊的利息,這不是比高利貸還黑嗎?從7月16號開始聯系郵儲信用卡服務熱線4008895580,給的答復是:我們就是這么規定的,這樣收費也是按我們的規定收取的。這就是郵儲的霸王條款,就算是這樣規定的,你們有告知用戶嗎,沒有,連最起碼的告知義務都沒有做到。敢問所有辦理郵儲信用卡的人,有誰知道這樣的收費規定?
翻開郵儲信用卡的產品手冊,翻到第21頁,有兩條:
1.免息期最長50天是怎么回事?
答:免息還款期是指您的非現金交易從交易入賬日到到期還款日(賬單日后第20天)止為免息還款期,最長為50天,即您在每月賬單日次日的消費類交易到下個賬單日的到期還款日為止,享有最長的50天免息期。
2.滯納金是什么,如何收取?
答:如您在還款日前未足最低應還款金額,我們將根據中國人民銀行規定收取滯納金,滯納金的收取為最低還款額未還部分的5%,最低10元。
為了避免利滾本人于7月16號已到當地郵蓄銀行存入6萬,當時客服告知我是連利息加起來是59990.55元,逾期還款連同所有消費一起利息就要521元,這是不是黑嗎,而且在他們的產品手冊內均有說明此條款,現強烈投訴他們的霸王條款,請幫忙處理.
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