本人在辦理貸款業務時發現有信用問題影響貸款，結果發現影響信用的貸記卡并非自己的卡，從未辦理，從未使用。打電話山西工行客服95588，工作人員不負責任，態度推諉，其中一個隨意掛電話不聽我的投訴，可以調查通話錄音。我投訴中國工商銀行山西省分行萬柏林支行盜取本人個人信息，非本人簽字非本人辦理使用貸記卡，并惡意透支，逾期不還款，嚴重影響個人信用度！95588工作人員不負責任一推再推，請相關部門幫助調查此事，給予解釋和賠償。