投訴主題:交通銀行工作人員服務態度問題
投訴日期:2012-12-13 投訴地區:山東省 投訴人:王女士
之前我辦理了交通銀行信用卡,分6期還款,上期還款的時候少還了230元左右,工作人員便致電給我讓我今天補上這些錢,加上下月要還的共是1300多。我當時在開會,不方便接聽,便答應了。會后,我算了下與我自己算的總還款額多了200元,便回撥過去問,那邊講了半天也沒把重點講清楚,我想算了,就說今天沒時間還那300元,能不能給我拖延幾日,然后態度就變得很差:你都和工作人員說好了,怎么又改,我說因為工作沒時間去,那邊接著很沖的說道:那下了班去!氣的我不行,說你什么態度!就把電話掛了,總之是想辦的業務沒辦成,還給工作人員堵的一句話都說不上來!
現在的銀行都這么牛氣哄哄的嗎!什么態度啊!w氣的不行,還沒處說理!所以必須投訴!我都覺得像這種銀行什么的是不是都覺得自己是國有銀行,所以不太把顧客當回事啊!
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