投訴主題:新華保險業務員誤導銷售
投訴日期:2012-12-18 投訴地區:廣東省 投訴人:王女士
2012年9月30日,購買新華保險的紅雙喜分紅險。
當時業務員對此的介紹:5年支取,1年交1萬,利滾利,保障期20年,兼有人壽保險性質。
簽字時,他只給了張空白表我簽字,其他都是他填的,在我不知情的情況下給我投保了20年,我是在得到合同后才發現是20年。可以看出資料和簽字的字跡是不一致。
后來在猶豫期內,對該保險再次咨詢,主要問題是:保障期20年是否只是指保健康20年之類。得到的回答是。但屢次追問相關保險要全部支取需要多少年時,含糊其詞說隨時退都可以,但問到相關損失的時候避而不答。
后來2個多月后我才發現,原來要20年后才能全部取出,不然會損失慘重。
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