投訴主題:陽(yáng)光保險(xiǎn)不兌現(xiàn)禮品
投訴日期:2013-01-05 投訴地區(qū):山東省 投訴人:褚先生
2012年12月3日通過(guò)拍拍網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn),根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容,我應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)結(jié)束后(2012年12月12日)15個(gè)工作日內(nèi)收到陽(yáng)光保險(xiǎn)贈(zèng)送的價(jià)值1380元的平板電腦1臺(tái),但是到了2012年12月27日我仍然沒(méi)有收到禮品,打電話咨詢(xún)銷(xiāo)售人員,他說(shuō)禮品缺貨,沒(méi)有發(fā)出。但是拍拍網(wǎng)上的活動(dòng)主頁(yè)顯示,他們的第二批活動(dòng)仍然在進(jìn)行,而且網(wǎng)頁(yè)上顯示平板電腦還剩余259臺(tái)(2013年1月5日13點(diǎn)27分的數(shù)據(jù)),這說(shuō)明沒(méi)有缺貨。如果缺貨的話,他們這樣做就是欺騙消費(fèi)者。從12月27日到1月5日期間我又多次打電話到陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)的客服電話95510,找當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售人員:潘華杰(音),工號(hào):50121856,但是一直沒(méi)給我回復(fù)。現(xiàn)在我已經(jīng)繳納保費(fèi)1個(gè)多月了,我的保險(xiǎn)也已經(jīng)生效,但是陽(yáng)光保險(xiǎn)沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的承諾,1個(gè)多月了,我還沒(méi)有收到禮品,并且銷(xiāo)售人員沒(méi)有給我任何回復(fù),現(xiàn)在要求陽(yáng)光保險(xiǎn)賠償我的損失1380元。
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