我的車險于2012年12月底到期，平安電話車險給我打電話承諾買保險贈送車載記錄儀，但我買完車險后，發現贈送的車載記錄儀沒有CD卡，但平安車險給我發的郵件中，外置CD卡是禮品說明中是有的。我聯系95511，工號912535高銀，他說平安公司確實沒有這個卡，沒有CD卡，車載記錄儀就沒辦法使用。多次溝通沒有結果，平安車險服務差，這是一種欺詐行為。