我的車奇瑞(京P*****)在北京平安保險公司上的保險，于2012年7月21日在S333省道,徐水縣與容城交界處（徐水界內）。出現交通事故，即刻報警并通知保險公司出現場。當時保險公司現場人員(張X，電話：0312-5904604)出現場帶著汽車修理場的工作人員（具體姓什么忘了，電話是18633633838）,一起到現場，給人感覺修理場是保險公司的指定修理場。后來經與保險公司出現場人員溝通，保險公司人員說是指定維修場，當時修理場的工作人員也很熱情，就把車交到了他場里維修。主要是看保險公司的指定單位，怕在別的修理場維修，到保險公司理賠時麻煩。結果那車在場里一維修就是四五個月，后來經我方多次催促終于說車修好了，可以取車了，結果我們到場里一看那車跟本沒修好，主要存在如下問題： 1、車前座主駕位和副駕位全都是活動的，且座椅不是新的。 2、發動機工作也不正常，機倉蓋也不整齊，一邊逢大一邊逢小。（后經修理工從一輛事故車上取下一個小皮墊擠了一下，機倉蓋算是能看著整齊了，但問題仍然存在）。 3、且當時前機蓋不能正常打開。（后經修理工解決了） 4、方向盤也是活動的。 5、車自帶的中控鑰匙和后加裝的防盜器也不能用，車內中控臺也不靈敏。 6、車在駕駛過程中及不平穩。 7、發動機內有異響，（后經修理工用剪刀剪去了一條皮帶的邊異響好轉）。 8、現在車在行駛過程中仍有異響。 9、方向盤好像沒有了以前的助力系統了，且車輛稍有跑偏。 這引起問題當時我們跟修理場老板說了，他說保證修好，過一周再去取車。 再去后除以上括號內問題得到糊弄的解決外其它問題仍然存在。經多次與修車場交涉未果，應該是在2013年1月25日左右，我們被再次通知過去取車，以上問題仍然存在。但因要過年了急著用車，就交了修理費一萬九千多元，把車取回來了。當時向修理場索要維修收費清單，修理場據決出據，理由是：這是他們的商業機密。當時我們身在外地，他們也理直氣壯，我們也是怕過年了再挨人揍。就草草了事，感緊把車取出來走了。后來回到北京，向保險公司索要維修清單，保險公司也據決出據，理由是，在哪修的車在哪去打清單。我是越想越想不明白，我那車新車才四萬多塊錢，修理費用為什么會這么高，而且還不給打印修理收費清單，并且還沒給完全修理好。 我想討個說法，但是修車發票已交到保險公司理賠了。修理場也不給出據維修清單，手上一點文件的證據都沒有了，只有幾段與修理場對話的錄音。不知道還有沒有地方說理去了。