投訴主題:農行欺騙辦理信用卡收取年費 | |
投訴目標:農行 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-03-13 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2011年農業至我們學校推銷辦理農行卡,當時工作人員跟我說本卡免年費并且異地存取款不收費,于是就辦理了一張。可是收到2013年2月的賬單,發現卡里少了80元,打電話到農行客服說這是信用卡,12年十月份扣除的年費80,我問這卡不是免年費的嘛?客服說要消費五次才免年費,但當時辦卡時并未有人向我說明,只說這卡免年費,這不是故意欺騙我嗎。而且我到現在才知道此卡居然是一張信用卡,但透支額度確是為0,并不能為我提供信用卡的透支服務。
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