| 投訴主題：招商銀行借記卡丟失的售后 | |
| 投訴目標：上海招行 | 投 訴 人：彭先生 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
本人于2006年在上海辦理了一張招商銀行借記卡，后不慎丟失，2012年由于工作需要，單位要求辦理一張招行借機卡。 在天目路營業廳辦理時，當場向工作人員詢問此卡補卡。及年費的相關事宜，工作人員明確確認后，付款補卡使用。在接下來的兩個月內，招商銀行扣了這幾年的年費，就是說我失去卡這段時間的年費一樣要付。打電話給客戶咨詢，一問下一跳。我卡里面的錢全扣完，結果還倒欠招商銀行錢。打了十幾個電話，沒有一個人講清楚什么原因。后來深圳總公司的客服告訴我，讓我自認倒霉，他們沒有任何錯誤。扣錢是我們活該。不做任何的處理。他們營業人員騙了就騙了，霸王條款就這樣，說理的地方都沒有
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