投訴主題:建行壽光總行手機網銀被扣款 | |
投訴目標:中國建設銀行 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2013-03-15 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
這件事已經過去了兩年,我寫這封信也是抱著試試看吧,網上有推薦股票的,我就相信了,說是給他打服務費,叫我把我的銀行卡開通手機銀行,我對手機銀行也不是很了解,就去了壽光建設銀行總行,建行的工作人員幫我開通的業務,因為不了解我還反復問她,我說是不是只能在我手機上操作付款,必須有密碼,綁定的手機不能擅自取走我的錢吧,她也給我了肯定,我一看挺安全的就開通了,沒想到開通2個小時后,推薦股票的就劃走了我5萬元,我趕到銀行,叫他們幫我查看了是從南昌劃走的,我叫他們先凍結哪個賬號,他們叫我報案,我是報案了,他們也立案了,但是沒有去查,因為太遠了,錢也不多,事情已經過去了2年,我也只好認倒霉,但是總覺得銀行應該負點責任,因為我當時首先問的就是是不是只能在我手機上操作,綁定的手機不能不經過我允許劃錢,所以我操心的就是千萬別掉了手機,要不叫人劃走我的錢,但是沒想到還是發生了這樣的事情。
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