投訴主題:平安保險未經本人簽字認可保單生效
投訴日期:2013-03-22 投訴地區:上海市 投訴人:曹先生
我與2013年1月中旬,接到平安電話告知,我已在平安為我女兒購買的保單生效,當時我就悶了,我未給女兒買過任何保險,也未簽字認可,怎么會保單生效,后我找到辦理保單的業務員,也經該業務員證實,此保單有該業務員一手操辦自己冒簽我名字將此保單生效,至今我也未見過該保單和任和憑證,現我不認可此保單要求退保,我多次與平安服務平臺95511聯系,服務人員告知將盡快處理并告知我處理結果,可是從2013年2月底開始反映此情況至今還未答復與我,期間我又多次打電話至95511得到的結果還是一樣,我現在沒辦法只能投訴至315,平安此行為屬欺詐消費者,我懇請315盡快為我處理次事件,謝謝,本人聯系電話1821722****,曹先生
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