投訴主題:農(nóng)業(yè)銀行亂扣費 短信提醒服務虛假取消 | |
投訴目標:廣東省農(nóng)業(yè)銀行 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2013-05-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=73485 |
本人是1月份開的農(nóng)業(yè)銀行帳號,當時大堂經(jīng)理說首月必須要開通短信提醒服務。后續(xù)可以取消。隨后本人打電話咨詢了客服,按照操作進行了取消,并且手機還收到了取消短信的提醒。可惡的是,短信提醒取消了其實根本沒有取消!每個月照扣了本人賬戶2元,錢的數(shù)額是小事,問題是欺騙消費者實在讓人受不了,明明是提醒了消費者取消了。為什么還要照扣?這不擺明了在欺詐么?
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