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廣發(fā)銀行信用卡被騙開通 要收年費(fèi)

投訴主題:廣發(fā)銀行信用卡被騙開通 要收年費(fèi)
投訴目標(biāo):廣東發(fā)展銀行 投 訴 人:吳女士
投訴時(shí)間:2013-05-10 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74717

我去年辦理了廣發(fā)銀行信用卡,本以為不開通不會(huì)產(chǎn)生年費(fèi),辦理后我接到銀行客服的一個(gè)電話,她說只是為了確認(rèn)一下個(gè)人信息,所以我也就如實(shí)地回答了對(duì)方的問題,對(duì)方也沒有問我是否要開通.但我怎么也沒想到我的信用卡會(huì)被開通,而且還產(chǎn)生了260圓年費(fèi),我被氣得寢食難安.難道廣發(fā)銀行的信用卡不用尊重客戶的要求的嗎,這就是實(shí)實(shí)在在的欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者.這對(duì)社會(huì)的誠信是極大的危害,是對(duì)和諧社會(huì)的踐踏.我要求廣發(fā)銀行做出解釋,取消并退還我的年費(fèi),注銷我的信用卡,賠償我的精神損失費(fèi).

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