我的建行信用卡還款日為每月16日,5月15日,收到建行短信,告訴我本月應(yīng)還款28xx元,我在16號(hào)還款2900元.
今天(5.25)查詢,發(fā)現(xiàn)上個(gè)月還有200多元未還清,于是這10天以來(lái),每天支付31xx元的萬(wàn)分之五利息.
我已撥打建行95533咨詢,建行客服稱沒(méi)有此服務(wù).
當(dāng)前,我的投訴為:
建行發(fā)送錯(cuò)誤信息導(dǎo)致我做出錯(cuò)誤判斷并欠下利息,需要建行賠償我這些天多交的損失,并向我解釋為什么會(huì)將錯(cuò)誤的短信發(fā)送給我.
如果你們與建行溝通不暢,那么我的投訴就改為:
為什么第三方會(huì)知道我在建行的信用卡號(hào)并且知道我信用卡欠款的大概額度,需要建行向我解釋為什么我的信用卡信息(包括資金信息),會(huì)被第三方獲得并給我發(fā)出錯(cuò)誤的短信并導(dǎo)致我的損失.
投訴無(wú)門,希望315能幫助到我.謝謝.
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |