訂單號：18278528572176 我的航班被取消了，因為我購買了延誤險，所以打電話要求賠付，陽光產(chǎn)險旗艦店不給賠付，還給出保險條款的鏈接，說明不給賠付。 一下是我們的對話： 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:10:36): 請問取消原航班后是否為您安排其它替代航班？ 我 (19:10:54): 有 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:11:06): 如果航空公司安排了其他航班（并且客戶接受），替代航班落地時間和原航班落地時間對比（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間），也就是說航班延誤險以航程結(jié)束后的落地時間與預定落地時間差計算延誤， 達到標準的話就給予理賠。如果沒有到達目的地，無法計算延誤時間的。 如果替代航班實際抵達時間早于原計劃抵達時間。無法理賠 如果航空公司給您安排了代替航班，您不搭乘代替航班，只能按照退票操作，退票相當于退保，無法理賠。 我 (19:12:23): 這個我就是怕來不及提前了這個耽誤時間怎么說 這么抗跌的投保 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:12:59): 延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間），也就是說航班延誤險以航程結(jié)束后的落地時間與預定落地時間差計算延誤， 達到標準的話就給予理賠。 我 (19:13:01): 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:13:08): 您如果投保A款，延誤2小時（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間）且航班起降地不包含下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 您如果投保B款，延誤4小時（延誤時間 = 實際到港時間 - 預訂到港時間）且航班起降地之一為下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:14:29): 您好，請您詳細閱讀航延險條款點擊鏈接閱讀：http://www.taobao.com/go/act/baoxian/ywx_clause.php 如還有任何疑問可以留言我處，我會及時為您解答。謝謝。 我 (19:16:53): 那這樣這改成第二天的航班呢，這個真是保險公司霸王條款 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:17:32): 如果是原航空公司把給您改簽的， 保險默認為跟著一起改簽的。 我 (19:18:20): 那是不是我新的航班延誤或取消您會賠付？ 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:18:25): 如果是原航空公司給您安排的改簽的航班， 保險默認為跟著一起改簽的。 我 (19:18:35): 按照新的航班時間 原航空公司公司安排我沒有接受啊，后來換乘其他航空公司的航班 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:20:27): 如果原航空公司給您安排了替代航班，您不接受，這種情況只能辦理退保，無法理賠的。 我 (19:21:47): 呵呵，總算知道你們保險公司的行為了 我要求退保 我不會再上第二次當了 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:23:04): 您現(xiàn)在是自己改簽的航班，沒有接受原航空公司給您安排的替代航班對嗎？ 我 (19:23:46): 我沒有接受航空公司給我改簽的最早的替代航班 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:24:54): 那航空公司還有給您安排其它的替代航班嗎？ 我 (19:25:14): 有，這和你們有什么關(guān)系 陽光產(chǎn)險旗艦店 (19:26:36): 我的意思是，如果您接受了給您安排的替代航班，保險是默認為一起改簽的，也就是說保險也是有效的。 我 (19:28:25): 我接受是沒有辦法的折中情況，要是這樣那我不接受了，我自己重新購買，