父親在2008年4月把幾十年辛辛苦苦積攢下來的6萬元錢辦理定期存款，到草河口郵政儲蓄所，銀行職員來問我辦理什么業(yè)務(wù)，父親說辦理存款，該員工向我們推薦說如果目前不急于用錢存款不如買國壽鴻峰兩全保險（分紅型），每年利息比存銀行高并且每年保證利率不低于固定利息， 同時還可以分紅并且有意外保險，但需要連續(xù)5年不能支取，當(dāng)時在銀行人員的誤導(dǎo)下， 父親也沒有多想，認(rèn)為銀行是最值得信賴的，就買了6萬的保險，因為銀行已承諾利息不低于5年固定利息. 2013年4月到期后， 銀行把所簽的合同（里面有每年固定最低利息）收取后辦理保險返還， 結(jié)果只收到利息7383.94， 比原最低承諾銀行5年期固定利息少了近1萬元. 在2013年4月到現(xiàn)在6月父親及本人不斷催促保險公司給以解決方案， 要求按當(dāng)時承諾返還無果. 要求： 按照5年期固定利息補償未收到部分