投訴主題:太平人壽夸大宣傳 誤導消費者購買銀行保險 | |
投訴目標:太平人壽保險有限公司 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-06-27 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=83331 |
我在2005年買了一份銀行保險,當時我是去銀行存款,一位“銀行工作人員”熱情的向我推銷了這份保險,說把錢存到這個保單里(一年存一萬,連續存10年)利息肯定比銀行利息高,而且想取隨時都可以取,聽起來很誘人,我就存了。 現在我已經連續存了9年,現在因為家里需要使用這部分資金,到保險公司詢問后才知道現在只能退9萬多一點,存這么多年才只有一個活期利率,我非常生氣的找他們理論,可是工作人員告訴我說:每年通知你存錢,以前不說欺騙你,現在才說!對于工作人員的蠻橫態度表示強烈不滿, 在購買時以高于銀行利率來吸引顧客,有問題時推卸責任的做法也不符合保監會的相關道德要求,這也是一種擾亂金融市場、無視從業道德的蠻橫行為。根據2009年公布的《保險從業人員行為準則》(保監發﹝2009﹞24號)第二條規定,該從業者應當受到處罰!
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