本人于2013年6月24日在上海永達通豪汽車銷售服務有限公司(上海吳寶路799號)和該4S店貸款專員簽署了一份汽車貸款合同(編號:1202293),現投訴如下:
1、在我簽署汽車購車協議和貸款合同后,銷售人員現場僅給了我一份定金收據,其他我簽署的文件一份都沒有給我,在我多次討要的情況下才將購車協議正本和貸款合同/抵押合同復印件給我。
2、上汽通用金融公司在4S店沒有收到我首付款也沒有對我進行任何電話調查的情況下,第二天(6月25日)就將貸款金額打到4S店賬上,屬于違規操作。
3、4S店貸款專員在我提出抵押合同上面戶籍地址有錯的情況下為了偷懶,跟我解釋說金融公司不會查這個,就依然使用錯誤的戶籍地址讓我簽字。
4、當我咨詢提前還款手續費是多少時,貸款專員說是5%-8%之間,但是沒有告知我什么條件下應該是5%,什么條件下是8%,當我拿到貸款合同時候才發現具體條款。
5、實際貸款利率和銷售人員之前告知的利率不同,銷售人員之前說是年利率在百分之6點幾,而實際上我通過還款計劃表計算出來的年利率是7.2%。
6、簽完貸款第三天我因為覺得貸款利率較高,提出取消合同。4S店貸款專員說可以,只要付1000塊違約金就可以了,我同意支付違約金,但是還沒等我將違約金轉賬給他們的時候,他們又告知我不能取消合同。理由是上汽通用金融公司認為我個人的信用記錄非常好,能還得起款,所以不能取消,這種理由難以讓人接受,金融公司也沒有人打電話給我了解情況。
7、上汽通用金融公司貸款合同字體很小,讓人根本來不及現場看清各種條款。
8、4S店24小時服務熱線上班時間經常沒人接聽。
現要求如下:
因為上汽金融公司(GMAC-SAIC)在我沒有支付首付款的情況下就放款,屬于違規操作,我現在要求取消貸款合同,4S店退還貸款給金融公司。如果不能解除合同我將利用法律手段維護自己的合法權益。
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