大智慧合肥公司工號50329的小羅多次聯系我說他們的大智慧365可以給我們提供每天兩次的電話服務，可以告訴我們股票信息，可以告訴我們買什么股票賣什么股票，什么價位買，什么價位賣，對于我們這些上班沒有時間看股票的人非常方便，而且365元的價格也非常便宜。我反復確認是否真的可以提供股票信息讓我們跟著買賣，其承諾是的，而當我購買了大智慧365后，客服打來電話時說他們不提供股票買賣，只提供每天的熱點信息。我明確的告訴客服他們的承諾與小羅當時給我介紹產品時的承諾不一樣，我沒有時間上查詢股票信息，條件也允許，如果不行給我退款算了，為此我多次與大智慧合肥公司聯系，申訴我的退款理由，告訴他們當時給我介紹的服務與公司實際提供的服務不一樣，要求退款，可是大智慧合肥公司卻說不能退，如果不能退，為什么不給我提供每天的客服電話服務？因我工作的原因，白天無法看股票信息，晚上也沒有去看大智慧365軟件，大智慧合肥公司也一直沒有給我提供股票熱點電話服務。所以我要求大智慧合肥公司退還我訂購大智慧365軟件的365元錢，并賠償我幾次電話與其溝通的電話費，并要求大智慧公司改善服務，不要再提供虛假信息給客戶。