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中國人壽保險欺詐誆騙百姓 出爾反爾

投訴主題:中國人壽保險欺詐誆騙百姓 出爾反爾
投訴目標:中國人壽保險公司 投 訴 人:陶女士
投訴時間:2013-08-09 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=92182

2008年6月20號,父親在人壽保險業務員的過度包裝大肆渲染夸大承諾等誘騙下買了三分保險,分別是父親個人養老險 國壽個人養老年金保險(分紅型)2008340300Y24015252752每年保費1萬,交5年,保費共5萬元,終身受益。父親年邁,鄉下種地人識字不多,對保險合同字都認識不全更看不懂非常專業的保險術語和所謂的現金價值等霸王條款。在業務員書面保證下(父親60歲投保,65周歲開始可以領取受益每月550元左右,母親當時投保56歲,可以在65歲時領取每月570元左右受益金,受益金由紅利和關愛金組成,直至終身。此書面保證書至今保存中)父親買下了這份養老險并且為母親也買了一份相同的保險保單號:2008340300Y24015252765。這兩份共10萬保費。后業務員極力又推了一份險種名稱: 國壽美滿一生年金保險(分紅型),保單號:2008340300S93015263576,紅利保險。每年1萬,交3年共3萬保費。保險期間: 15年,到父親75周歲時保險終止返還本金3萬,2008年投保2009年開始至保險終止時每年享有人壽公司派發紅利。------到了2013年6月20號,父親個人壽險已繳滿5個周期,2013年7月18號父親65周歲,這兩個條件都已達到,但人壽保險公司卻未能及時發放養老受益金,去懷遠縣雙橋分店問詢客服人員告訴還不能領取受益金要等待2014年,在往后拖延一年至父親66周歲時方可受益。經網上注冊發現此壽險的每月只能領取285.6元,所謂的紅利自動累計生息,只有2012-06-21 257.68元 和 2013-06-21 246.91元 ,經撥打95519客服確認每年只有這一次紅利,不即以后只有每月的285.1元。與買保險時所陳述嚴重不符。3萬元的美滿一生紅利保險,經客服確認只有每年一次紅利100多到200左右,到父親蠻75周歲時此專業人士人士仔細查看兩遍依然一知半解,此合同上壓根未明確受益人具體受益日期受益多少這樣的具體字眼,都是繞來繞去犄角旮旯的冗繁專業術語和啥價值表,對普通人壓根就是讀天書。嚴重誤導玩文字游戲。2013年8月7號年邁父親冒著40幾度高溫找到業務員,一起到懷遠縣人壽保險分公司問情況,人壽懷遠分公司經理低頭不語默認行為是欺騙,業務員裝傻不說話,父親申請退保,不讓退,威脅說若退就要按照合同上的霸王條款現金價值來折損本金。對一個鄉下人13萬保費幾乎是所有的積蓄養老的錢,給保險公司白白詐騙使用5年,現父親高血脂高血壓糖尿病40多度的酷暑到處奔波無門。父親訴求退保退換本金13萬,補償這5年銀行對應銀行定期利息。對他們的詐騙行為望執法部門能給予查實懲治,不要再坑害其他百姓。相信315,為弱勢百姓說句公道話,給掏個說法。謝謝!

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