投訴主題:中國郵政儲蓄扣費問題 | |
投訴目標:中國郵政儲蓄銀行 | 投 訴 人:厲女士 |
投訴時間:2013-08-13 | 投訴地區:內蒙古 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=92617 |
我在2013.7.13在內蒙古巴彥淖爾市臨河區勝利路支行中國郵政,操作員1519915辦理一張儲蓄卡,在不告知我的情況下直接給我辦理了賬戶變動通知服務,并扣除短信業務費,30元! 最重要的是她沒有給我那張屬于客戶的回執單,導致我根本不知道她已經給我辦理了此項業務,如果她當時把回執單給我了,那么我當時就會要求他取消的,嚴重懷疑她是故意的。直到今天8.13我才發現被扣30元,去找柜員理論,她才給我找出當時應該給我的回執單,但是這張回執單上我的卡號和電話號碼是正確的,但是最上面卻打印著別人的姓名和電話號碼(是一位姓曾的的女士的,有照片為證)。懷疑造假欺騙客戶。不是為了那幾十元,只是有種被欺騙的感覺,討個說法!
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