5月，我向福建省福安市警方報(bào)案了我老婆身份被犯罪分子盜冒去辦了農(nóng)行信用卡問(wèn)題，福安警方做了記錄，但至今沒(méi)有任何消息反饋，福安農(nóng)業(yè)銀行雖與我聯(lián)系過(guò)幾次，但沒(méi)多久也不再與我聯(lián)系，不再商談解決辦法，這與中國(guó)銀行的態(tài)度形成鮮明對(duì)比！ 　　在接到農(nóng)業(yè)銀行的信用卡催還款單后不久，隨后也接到中國(guó)銀行的信用卡催還款單，福安中國(guó)銀行了解我老婆身份被犯罪分子盜冒的情況后，行長(zhǎng)親自出面拿出誠(chéng)意，及時(shí)商談處理了問(wèn)題。然而，福安農(nóng)業(yè)銀行卻迄今不理不睬，為何如此漠視消費(fèi)者利益？！ 　　▲事情簡(jiǎn)要回顧： 　　近期來(lái)，老是有農(nóng)行打電話催我還款，一直以為是騙子在騷亂我，每次都被我臭罵。但這幾天農(nóng)業(yè)銀行卻寄來(lái)了還款通知單，經(jīng)查詢后無(wú)誤后，我才明白了我老婆的身份證被人冒名替用辦理了信用卡貸款。 　　催款通知單說(shuō)要還款16000元，這說(shuō)明從2010年8月開(kāi)始，犯罪分子盜用我老婆李增妹的名義進(jìn)行信用卡貸款了8000元，一直沒(méi)有還，利滾利，到目前，加上利息已經(jīng)累計(jì)要還款16000元。為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，我向老婆追問(wèn)，好好想想到底有沒(méi)有貸款呢？我 老婆給我確認(rèn)從來(lái)沒(méi)有貸過(guò)款，身份證也只有在2009年進(jìn)入工廠時(shí)給老板他們拿過(guò)去登記一下，其他時(shí)候都沒(méi)有給過(guò)任何人。我到了農(nóng)業(yè)銀行，想看看當(dāng)時(shí)到底是誰(shuí)辦理的？但農(nóng)行人卻說(shuō)找不到當(dāng)時(shí)的辦理資料。 　　明明是一起盜用信用卡事件，為什么農(nóng)業(yè)銀行卻說(shuō)找不到當(dāng)時(shí)辦理的資料？！沒(méi)有身份證本人親自到現(xiàn)場(chǎng)，也可以辦理信用卡貸？農(nóng)業(yè)銀行管理是不是有問(wèn)題？金融系統(tǒng)安全是不是令人擔(dān)憂？難道是內(nèi)外勾結(jié)作案？