投訴主題:中國銀行柜臺拒辦2萬以下存款 | |
投訴目標:中國銀行 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時間:2013-09-14 | 投訴地區:內蒙古 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=98523 |
真是太無聊了,寧可讓柜臺窗口閑著,也不為儲戶辦理業務!當地中國銀行寧可讓柜臺工作人員閑著,也不愿意幫助儲戶辦理存款業務,理由是“2萬元以下存取款應前往自助機辦理”。 今天早上去打房貸款,叫號,排隊,到柜臺時候卻說不受理兩萬以下存取款“,柜臺人工窗口明明空無一人,卻把儲戶都趕到一臺自助機上,這不是浪費國家人力資源嗎?而且,銀行人工窗口僅受理2萬元以上的大額存取款業務,這對于其他儲戶而言,是否有‘嫌貧愛富’之嫌?”
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