投訴主題:生命人壽欺詐消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):生命人壽 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2013-10-11 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103087 |
生命人壽保險(xiǎn)公司欺詐誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,協(xié)商退保后在退保合同時(shí)限期間遲遲不退款,未給任何理由,時(shí)間一拖再拖,嚴(yán)重違反合同協(xié)議!強(qiáng)烈要求生命人壽保險(xiǎn)即日起退款,并賠償違約金以及消費(fèi)者相關(guān)損失費(fèi)用!
事實(shí)和理由:
2011年8月5日,我在北京東城區(qū)郵政局辦理定期存款,到了銀行之后有一個(gè)穿著銀行工作人員制服的人員向我推薦辦理生命人壽紅上紅F款雙全保險(xiǎn)。承諾說該保險(xiǎn)比存款好,而且三年到期后可以連本帶利全部拿出來,每年交20000,一共交三年。因?yàn)楫?dāng)時(shí)看見是銀行業(yè)務(wù)員所以也沒覺得會(huì)是假的,就辦理了。
直至今年七月份,我才在網(wǎng)上了解到生命人壽這個(gè)保險(xiǎn)是假的,我也打電話到客服咨詢結(jié)果他們說三年不可以退保,要是堅(jiān)持退的話只能拿到三萬一左右,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)交了四萬元了。發(fā)現(xiàn)被欺騙之后我有在保監(jiān)會(huì)投訴,后來到北京生命人壽保險(xiǎn)公司辦理退保。在多次與該公司協(xié)商之后,我可以馬上退保,但承受一定的損失費(fèi),也就是保險(xiǎn)公司給我退還38000元。在8月12日簽了退保合同,合同上寫著是在10個(gè)工作日會(huì)退款到賬,現(xiàn)場業(yè)務(wù)員也口頭和我說最多15個(gè)工作日就會(huì)到賬。
結(jié)果時(shí)至今日,生命人壽保險(xiǎn)公司仍然沒有給我退還款額,我多次打電話咨詢業(yè)務(wù)員都只是叫我繼續(xù)等待,并沒有任何正經(jīng)理由!生命人壽保險(xiǎn)公司嚴(yán)重違反了合同的規(guī)定!而且在此過程中也給我造成了極大的困擾和損失!所以,在此向315提出訴訟,要求生命人壽保險(xiǎn)公司馬上給我退還保險(xiǎn)金額,而且既然他們違反了合同規(guī)定,我要求保險(xiǎn)公司連本帶利全額退款!也就是44000元!并且承擔(dān)我這段時(shí)間以來的損失費(fèi)!包括電話費(fèi)、交通費(fèi)以及精神損失費(fèi)!共計(jì)3000元!
我在網(wǎng)上又看到很多和我同樣遭遇的消費(fèi)者,很多人因此收到了傷害和經(jīng)濟(jì)損失,我希望315對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待,對(duì)該公司進(jìn)行打擊。不能讓此類事件再發(fā)生,還我們消費(fèi)者一個(gè)公正!!!謝謝。
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