我之前是開服裝店的，有人上門主動安裝POS機，當時心里不相信沒有合同沒有收據怕他拿錢跑了，那個業務員拿了上海富友的營業執照和支付寶認證的復印給我們，說不用簽合同是憑機子退錢的，什么時候不用了就什么時候退就可以了，當時說的押金1500推動時候要扣掉300，刷卡費率是8毛左右。現在我店轉了要退機器他就說盡量不要退退的話要多扣200的呢關于只退1000，我說好吧那我問問我下家要不要，等我再打電話告訴他說我的下家不要機子他就說我沒有刷卡的小票不好退 退也只能退500元，還說叫我們把機器寄到上海富友公司說公司會把錢退給我，我打上海富友客服問過錢是在業務員那邊退機器是和業務員交接，現在我再打電話那個業務員直接不接不回，我打了很多次上海富友客服電話說都說會處理會給我回復現在一個多月了也沒回復我，我也找不到那個業務員，真是的投訴無門拿他們沒辦法。我現在不管他退多少錢至少要給我盡快處理，不可能他們不處理不回復就這樣算了。