投訴主題:農行信用卡注銷 商家退還費用到信用卡 銀行遲遲無作為 | |
投訴目標:中國農業銀行 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2013-10-17 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104172 |
2012年年底,利用中國農業銀行卡攜程旅行信用卡,刷了一筆培訓費用! 2013年年初,因種種問題,注銷了此農業銀行信用卡 2013年5月份,因商家問題,培訓費退費,并只能退還到當時刷卡的信用卡(此時已注銷) 2013年5月,商家款項已退,聯系銀行,銀行確認有此筆賬款,銀行工作人員說到當地銀行,憑身份證、銀行卡,就可取款! 2013年5月,去南京當地一家農行,因當地直接主管不在,說全國任一農業銀行網點均可辦理。 2013年6月,上海農行,不能處理此事,聯系總行處理 2013年6月-至今,銀行的95599電話,打過不下于10次,都說正在處理,讓人惱火! 麻煩貴司幫忙催促辦理,或提供更有效的投訴途徑!
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