| 投訴主題：平安保險不續交被扣費 | |
| 投訴目標：中國平安包頭分公司 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2013-11-09 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=108514 | |
去年買了份中國平安鑫盛醫療保險，今年到期打電話催費我明確答復不續交了，他們說打電話確認看我交不交了，沒想到到期后竟然直接從我銀行卡里扣走了，之前從來沒有告知我退險還要走什么程序，并且扣走了我還房貸的錢，造成征信信譽受損，以后貸款受影響，求幫助我把錢要回來！
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