投訴主題:廣發銀行信用卡消費欺詐陷阱 | |
投訴目標:廣發銀行 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-11-16 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=109594 |
我是廣發銀行信用卡忠實用戶,去年接到廣發客服電話說他們幫我開通無息消費分期服務。 今年雙十一京東刷卡消費10009.50元人民幣,十四號接到廣發信息說消費分期成功辦理,費率為0.65%,我馬上打客服問分期是無息的嗎,客服說是無息,但每月會收65元手續費,十二期共計780元,當時我要求取消此服務,服務人員說如果取消也要付十二期的手續費。這不是霸王條款明著搶錢嗎,這樣的消費陷阱銀行業是怎樣監管的,我會以各種方式投訴。告知廣大消費者這信用卡消費陷阱。強烈要求廣發銀行無條件撤銷此服務,挽回給消費者帶來的損失。
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