我用支付寶轉賬，結果被凍結。凍結后我撥打91588支付寶客服電話，說需要激活，激活所登陸的網站地址他們直接發到我所提供的郵箱。我按照他們的要求把支付寶激活所需的材料：本人的身份證照片和銀行卡照片，按他們的提示發給他們。結果說需要高清的，我的本來就比較清楚。我又按照他們的要求重新拍照在發過去，他們又說需要本人的戶口照片，我按照要求拍照又發過去了，結果他們回郵件給我說，還需要戶口本戶主的照片。 我所提交的材料早已證明是本人操作，結果他們無理的繼續我提供更詳細的資料。