投訴主題:京東商城誤導欺詐消費 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:丁先生 |
投訴時間:2014-01-03 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=116914 |
京東商城于2013年12月31日10:08開始的華為榮耀3C 12萬臺現貨手機搶購活動上線,本人出于要更換手機購置了一臺,當時庫存狀態是現貨,但沒過多久變為預訂,之后就是遙遙無期的等待,咨詢客服都回答為現貨銷售,但其公告卻稱:1月15日前陸續發貨,正在協調廠家加急排產。現貨變預訂,現貨變排產。京東商城現貨實行211限時送達的服務,所以半個月送貨期是眾多消費者不能接受。京東以現貨搶購為幌誤導消費者純屬欺詐,我訴求京東商城退款并給予合理賠償。
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