成都農商銀行彭州白鹿分理處工作人員以成都農商銀行以存款存定期送保險為由，欺騙老人家在購買合同上簽字，將75000元養老錢定期存儲全部擅自買為保險。 另外，工作人員要求老人直接簽字，事后老年人一直不知該合同為保險合同，更不知自己的辛苦錢被人擅自購買成保險。 由于銀行工作人員態度惡劣，相互推諉，多次與該銀行交涉后未能解決問題。